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Esta encuesta es totalmente anónima. No se recopila ni almacena su nombre, su teléfono ni ninguna información identificativa o de salud.
Cuando contactó por primera vez con nuestra clínica, ¿con qué rapidez recibió respuesta a sus preguntas? *
Antes de acudir a nuestra clínica, ¿qué tan clara y suficiente le pareció la información proporcionada sobre su tratamiento? *
¿Qué tan comprensible le pareció el plan de tratamiento y los precios que se le presentaron? *
¿Qué tan fácil y organizado le resultó el proceso de reservar su cita? *
¿Qué tan satisfecho quedó con la forma en que fue recibido al llegar a nuestra clínica? *
¿Cómo valora la rapidez y la organización de los trámites de registro y admisión? *
¿Qué tan razonable le pareció el tiempo de espera antes de su tratamiento? *
¿Cómo valora la limpieza y el orden generales de nuestra clínica? *
¿Cómo valoró el nivel de higiene y esterilización de las salas de tratamiento? *
¿Cómo valora los conocimientos y el enfoque profesional de su médico? *
¿Qué tan suficiente le pareció la explicación de su médico sobre el proceso de tratamiento, los procedimientos y los posibles riesgos? *
¿Qué tan satisfecho quedó con la calidad del tratamiento recibido? *
¿Cómo valora la atención, el cuidado y la importancia dada a su comodidad durante el tratamiento? *
¿Cómo valora la atención y el apoyo que le brindó su coordinador de pacientes a lo largo del proceso? *
Si utilizó el servicio de intérprete, ¿qué tan satisfecho quedó en cuanto a comunicación y claridad? *
¿Cómo valoró la planificación y organización del proceso de tratamiento de principio a fin? *
Si utilizó nuestros servicios de traslado y alojamiento, ¿cómo valora la comodidad y la organización de estos servicios? *
¿Cómo valora su experiencia general en Ömer Istanbul Dental Clinic, teniendo en cuenta la probabilidad de volver a elegirnos y recomendarnos? *