Enquête de satisfaction des patients

Lors de votre premier contact avec notre clinique, avec quelle rapidité avez-vous reçu une réponse à vos questions ? *

Avant votre venue à notre clinique, avez-vous trouvé les informations fournies sur votre traitement claires et suffisantes ? *

Avez-vous trouvé le plan de traitement et la tarification qui vous ont été présentés compréhensibles ? *

Avez-vous trouvé le processus de prise de rendez-vous facile et bien organisé ? *

Étiez-vous satisfait(e) de la façon dont vous avez été accueilli(e) à votre arrivée à notre clinique ? *

Comment évaluez-vous la rapidité et l'organisation des formalités d'enregistrement et d'admission ? *

Avez-vous trouvé le temps d'attente avant votre traitement raisonnable ? *

Comment évaluez-vous la propreté et l'ordre général de notre clinique ? *

Comment avez-vous trouvé le niveau d'hygiène et de stérilisation des salles de traitement ? *

Comment évaluez-vous les connaissances et l'approche professionnelle de votre médecin ? *

Avez-vous trouvé les explications de votre médecin sur le déroulement du traitement, les procédures et les risques éventuels suffisantes ? *

Étiez-vous satisfait(e) de la qualité du traitement reçu ? *

Comment évaluez-vous l'attention, le soin et l'importance accordés à votre confort pendant le traitement ? *

Comment évaluez-vous l'attention et le soutien apportés par votre coordinateur de patients tout au long du processus ? *

Si vous avez utilisé le service d'interprétariat, étiez-vous satisfait(e) en termes de communication et de clarté ? *

Comment avez-vous trouvé la planification et l'organisation du processus de traitement du début à la fin ? *

Si vous avez utilisé nos services de transfert et d'hébergement, comment évaluez-vous le confort et l'organisation de ces services ? *

Comment évaluez-vous votre expérience globale à la Ömer Istanbul Dental Clinic, en tenant compte de votre probabilité de nous choisir à nouveau et de nous recommander ? *