Patiënttevredenheidsonderzoek

Hoe snel kreeg u antwoord op uw vragen toen u voor het eerst contact opnam met onze kliniek? *

Hoe duidelijk en volledig vond u de informatie over uw behandeling voordat u naar onze kliniek kwam? *

Hoe begrijpelijk vond u het behandelplan en de prijzen die aan u zijn voorgelegd? *

Hoe gemakkelijk en goed georganiseerd vond u het proces van het maken van uw afspraak? *

Hoe tevreden was u over de manier waarop u werd ontvangen bij aankomst in onze kliniek? *

Hoe beoordeelt u de snelheid en organisatie van de registratie- en intakeprocedures? *

Hoe redelijk vond u de wachttijd vóór uw behandeling? *

Hoe beoordeelt u de algemene netheid en orde van onze kliniek? *

Hoe vond u het niveau van hygiëne en sterilisatie in de behandelkamers? *

Hoe beoordeelt u de kennis en professionele aanpak van uw arts? *

Hoe voldoende vond u de uitleg van uw arts over het behandelproces, de procedures en de mogelijke risico's? *

Hoe tevreden was u over de kwaliteit van de ontvangen behandeling? *

Hoe beoordeelt u de aandacht, zorg en het belang dat tijdens de behandeling aan uw comfort werd gehecht? *

Hoe beoordeelt u de aandacht en ondersteuning die uw patiëntencoördinator u gedurende het hele proces heeft geboden? *

Als u gebruik heeft gemaakt van de tolkenservice, hoe tevreden was u wat betreft communicatie en duidelijkheid? *

Hoe vond u de planning en organisatie van het behandelproces van begin tot eind? *

Als u gebruik heeft gemaakt van onze transfer- en verblijfsdiensten, hoe beoordeelt u het comfort en de organisatie van deze diensten? *

Hoe beoordeelt u uw algehele ervaring bij Ömer Istanbul Dental Clinic, mede gelet op de kans dat u opnieuw voor ons kiest en ons aanbeveelt? *